Mietbedingungen

Gültig ab: 27. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Die Website bali.bike und die Marke TROPICAL BIKES werden von PT ART TREADING GLOBAL betrieben, einer in der Republik Indonesien eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit ausländischer Beteiligung (PT PMA), Adresse: Jl. Sunset Road No. 39B, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia.

Diese Bedingungen gelten für jede Buchung über die Website, per WhatsApp, Telegram oder persönlich. Mit einer Buchung oder Zahlung bestätigst du, dass du diese Bedingungen, die Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie und die Datenschutzerklärung gelesen hast und akzeptierst.

2. Buchung und Bestätigung

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald du eine Bestätigung per E-Mail, WhatsApp oder im Kundenkonto erhältst. Wir können eine Buchung ablehnen oder stornieren, wenn der Roller nicht verfügbar ist, die Angaben unvollständig oder falsch sind oder die Zahlung nicht eingeht; in diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Die Mietdauer wird in 24-Stunden-Tagen ab der vereinbarten Lieferzeit berechnet. Das gebuchte Modell ist garantiert; ist es aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle nicht verfügbar, bieten wir einen Roller derselben oder einer höheren Klasse ohne Aufpreis oder eine vollständige Erstattung an.

3. Preise und Zahlung

Die Preise werden in indonesischen Rupiah (IDR) festgelegt. Beträge in anderen Währungen dienen der Orientierung; belastet wird in IDR oder zu dem auf der Zahlungsseite angezeigten Kurs. Deine Bank kann eigene Umrechnungsgebühren erheben.

Im Preis enthalten sind Roller, Helm, Basis-Pannenhilfe und Lieferung innerhalb der kostenlosen Zone. Lieferung in andere Gebiete, zusätzliche Helme und weitere Extras werden vor der Zahlung separat ausgewiesen.

Bezahlt werden kann online per Bankkarte, QRIS, E-Wallet oder anderen auf der Zahlungsseite angebotenen Methoden, per Kryptowährung oder, sofern angeboten, bar bei Lieferung. Karten- und QR-Zahlungen werden von lizenzierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir erhalten oder speichern niemals deine vollständigen Kartendaten.

Bei der Übergabe nehmen wir eine rückzahlbare Kaution von 100 $ oder 1,5 Mio. IDR. Sie wird bei Rückgabe des Rollers vollständig erstattet, abzüglich der nach Abschnitt 7 geschuldeten Beträge (Schäden, verlorene Schlüssel oder Papiere, unbezahlte Bußgelder). Deinen Reisepass behalten wir nicht ein.

4. Anforderungen an den Fahrer

Der Fahrer muss mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein für Motorräder (Klasse A) zusammen mit einem Internationalen Führerschein oder einen indonesischen SIM C besitzen. Du bist für die Einhaltung der indonesischen Verkehrsregeln verantwortlich.

Bei der Übergabe prüfen wir Führerschein und Ausweisdokument. Nur der Buchende und von uns freigegebene Fahrer dürfen den Roller fahren.

5. Übergabe und Rückgabe

Der Roller wird sauber, gewartet und betankt geliefert. Bei der Übergabe fotografieren wir gemeinsam mit dir seinen Zustand; melde vorhandene Schäden bitte in diesem Moment.

Gib den Roller zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort im gleichen Zustand zurück, abgesehen von normaler Abnutzung. Verbrauchter Kraftstoff wird nicht berechnet; bei Rückgabe mit leerem Tank kann das Betanken zum Selbstkostenpreis berechnet werden.

Eine Verspätung von bis zu 1 Stunde ist kostenlos. Danach wird jeder angefangene Tag zum Tagespreis berechnet, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde. Wird der Roller nicht zurückgegeben und bist du 24 Stunden nach Mietende nicht erreichbar, können wir die Polizei informieren.

6. Nutzung des Rollers

Fahre vorsichtig, trage immer einen Helm und nimm höchstens einen Mitfahrer mit. Der Roller darf nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, für Rennen, im Gelände, für gewerbliche Transporte genutzt oder ohne unsere schriftliche Zustimmung von der Insel Bali gebracht werden (auch nicht nach Nusa Penida, Lombok oder Java).

Schließe den Roller immer ab und behalte den Schlüssel bei dir. Repariere oder verändere den Roller nicht selbst; kontaktiere uns, und wir organisieren Hilfe oder Ersatz.

7. Schäden, Diebstahl und Bußgelder

Während der Miete haftest du für Schäden am Roller, den Verlust von Schlüssel oder Papieren sowie für Diebstahl durch Fahrlässigkeit (z. B. nicht abgeschlossener Roller oder steckender Schlüssel). Reparaturen werden zu den Preisen einer offiziellen Vertragswerkstatt berechnet, verlorene Schlüssel und Papiere zu den tatsächlichen Ersatzkosten.

Bußgelder während der Mietzeit zahlt der Fahrer. Bei einem Unfall oder Diebstahl kontaktiere sofort uns und, falls erforderlich, die Polizei.

8. Unsere Haftung

Wir haften für die Bereitstellung eines verkehrssicheren Rollers. Fällt er wegen eines technischen Defekts aus, reparieren oder ersetzen wir ihn kostenlos, in unserem Servicegebiet meist innerhalb weniger Stunden, oder erstatten die ungenutzten Tage.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, verpasste Flüge oder Aktivitäten sowie für Verletzungen und Schäden, die durch das eigene Verhalten des Fahrers entstehen. Rollerfahren birgt Risiken; wir empfehlen eine Reiseversicherung, die das Motorradfahren abdeckt.

9. Stornierung und Erstattung

Stornierungen, Änderungen und Erstattungen richten sich nach der Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

10. Anwendbares Recht und Beschwerden

Es gilt das Recht der Republik Indonesien. Beschwerden richte bitte an info@bali.bike oder per WhatsApp an +62 813-5915-173; wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und bemühen uns um eine gütliche Lösung. Nicht gütlich beizulegende Streitigkeiten entscheidet das zuständige Gericht in Denpasar, Bali.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für eine Buchung gilt die am Buchungstag auf der Website veröffentlichte Fassung.

Unternehmensangaben

Firmenname: PT ART TREADING GLOBAL (TROPICAL BIKES)
Eingetragene Adresse: Jl. Sunset Road No. 39B, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia
E-Mail: info@bali.bike
Telefon / WhatsApp: +62 813-5915-173