隐私政策

1. 数据控制者

您的个人数据由 PT ART TREADING GLOBAL（地址：Jl. Sunset Road No. 39B, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia，以下称“我们”）控制。本政策说明我们如何依照《印度尼西亚共和国 2022 年第 27 号个人数据保护法》及其他适用法律处理个人数据。联系方式：info@bali.bike。

2. 我们收集的数据

预订与联系信息：姓名、邮箱、电话、即时通讯账号（WhatsApp、Telegram、微信）、送车地址和定位、租期、所选车型和附加项。

驾驶人信息：交车时核验的驾照和身份证件信息，以及车况照片。

付款信息：付款金额、方式和状态。银行卡和电子钱包信息在支付服务商的安全页面填写；我们不会接收或存储完整卡号或 CVV。

技术数据：IP 地址、设备和浏览器类型、访问页面、Cookie 及类似技术，以及 Google Analytics、Google Ads 等分析和广告工具的数据。

3. 使用目的

接受、确认并履行预订，送车和取车，收款与退款（履行合同）。

就租赁事宜与您联系，提供支持，处理投诉、事故、罚款和损坏索赔（合同及合法利益）。

进行会计和税务记录，并回应主管机关的合法要求（法定义务）。

改进网站、衡量广告效果，并在您同意时发送优惠信息（合法利益及同意）。您可随时拒收营销信息。

4. 数据共享对象

我们不出售个人数据。仅与以下对象共享：负责送车的员工和司机；处理付款的支付服务商和银行；为我们提供服务的托管、邮件、通讯和分析服务商；在法律要求或处理事故、被盗、罚款需要时，与保险公司、警方或其他机关共享。

部分服务商可能在印尼境外存储数据。此类情况下，我们选择能够依照印尼法律提供充分保护水平的服务商。

5. 保存期限

预订和付款记录按印尼税务和会计法律要求保存（最长 10 年）。交车照片在租赁结束后保存 6 个月，索赔所需除外。营销数据保存至您撤回同意。账户数据可应要求删除，但依法必须保存的记录除外。

6. 安全

我们使用 HTTPS 加密、访问控制及可靠服务商保护个人数据。在线付款由通过 PCI DSS 认证的支付服务商处理。

7. 您的权利

您有权获取个人数据的相关信息及副本、更正数据、要求删除或限制处理、撤回同意、反对处理，并向主管机关投诉。如需行使权利，请发送邮件至 info@bali.bike；我们将在法定期限内答复。

8. Cookie

本网站使用必要 Cookie（语言、货币、登录、预订草稿）以及分析和广告 Cookie。您可在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，但网站部分功能可能无法正常使用。

9. 变更

我们可能更新本政策。最新版本及其生效日期始终公布于本页面。

公司信息

公司名称

PT ART TREADING GLOBAL (TROPICAL BIKES)

注册地址

Jl. Sunset Road No. 39B, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia

邮箱

info@bali.bike

电话 / WhatsApp

+62 813-5915-173