租赁条款与条件

1. 关于我们

网站 bali.bike 及 TROPICAL BIKES 品牌由 PT ART TREADING GLOBAL 运营。该公司是在印度尼西亚共和国注册的外资有限责任公司（PT PMA），地址：Jl. Sunset Road No. 39B, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia。

本条款适用于通过网站、WhatsApp、Telegram 或线下进行的所有预订。预订或付款即表示您已阅读并接受本条款、《取消与退款政策》及《隐私政策》。

2. 预订与确认

当您通过邮件、WhatsApp 或个人账户收到确认后，预订即视为确认。如车辆不可用、信息不完整或不真实、或未收到付款，我们可以拒绝或取消预订；此时已付款项将全额退还。

租期自约定的送车时间起按每 24 小时计为一天。所预订车型有保障；如因不可控原因无法提供，我们将免费提供同级或更高级别的车辆，或全额退款。

3. 价格与付款

价格以印尼盾（IDR）计。其他货币金额仅供参考；实际以 IDR 或付款页面显示的汇率扣款。您的银行可能收取货币转换费。

价格包含车辆、头盔、基础道路救援以及免费区域内的送车。其他区域送车、额外头盔及其他附加项会在付款前单独列明。

您可通过银行卡、QRIS、电子钱包或付款页面提供的其他方式在线支付，也可使用加密货币，或在提供该选项时于送车时支付现金。银行卡和二维码付款由持牌支付服务商处理；我们不会接收或存储您的完整卡信息。

交车时我们收取可退还押金 100 美元或 150 万印尼盾。还车时全额退还，但会扣除第 7 条所述应付款项（损坏、钥匙或证件丢失、未缴罚款）。我们不扣留护照。

4. 驾驶人要求

驾驶人须年满 18 岁，持有效的摩托车驾照（A 类）及国际驾驶执照，或持印尼 SIM C 驾照。您有责任遵守印尼交通法规。

交车时我们会核验驾照和身份证件。仅预订人及经我们同意的驾驶人可以驾驶车辆。

5. 交车与还车

车辆交付时干净、已保养并加有燃油。交车时我们会与您一起拍照记录车况，如有现存损伤请当场告知。

请在约定时间和地点以相同状态归还车辆（正常磨损除外）。已用燃油不收费；如还车时油箱已空，可能按成本价收取加油费用。

还车迟到 1 小时内免费。超过后，除非已约定续租，每开始一天按日租价格计费。如租期结束 24 小时后仍未还车且无法联系到您，我们有权报警。

6. 车辆使用

请小心驾驶，始终佩戴头盔，乘客不得超过一人。禁止酒后或药后驾驶、竞速、越野、商业运输，未经我们书面同意不得将车辆带离巴厘岛（包括前往佩尼达岛、龙目岛或爪哇岛）。

请务必锁车并随身携带钥匙。请勿自行维修或改装车辆；请联系我们，我们会安排救援或换车。

7. 损坏、被盗与罚款

租期内，您需对车辆损坏、钥匙或证件丢失，以及因疏忽（如未锁车或钥匙留在车上）导致的被盗负责。维修按官方维修中心价格收费；丢失的钥匙和证件按实际补办费用收费。

租期内产生的交通罚款由驾驶人承担。发生事故或被盗时，请立即联系我们，必要时联系警方。

8. 我们的责任

我们负责提供车况良好的车辆。如因技术故障损坏，我们将免费维修或更换（在服务区内通常数小时内完成），或退还未使用天数的费用。

在法律允许的范围内，我们不对间接损失、错过的航班或活动，以及因驾驶人自身行为造成的人身伤害和财产损失承担责任。骑摩托车存在风险，建议购买涵盖摩托车驾驶的旅行保险。

9. 取消与退款

取消、变更与退款依照《取消与退款政策》执行，该政策构成本条款的一部分。

10. 适用法律与投诉

本条款受印度尼西亚共和国法律管辖。投诉请发送至 info@bali.bike 或 WhatsApp +62 813-5915-173；我们会在 2 个工作日内回复，并尽力友好解决所有问题。无法友好解决的争议由巴厘岛登巴萨有管辖权的法院裁决。

我们可能更新本条款。每笔预订适用预订当日网站上公布的版本。

公司信息

公司名称

PT ART TREADING GLOBAL (TROPICAL BIKES)

注册地址

Jl. Sunset Road No. 39B, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia

邮箱

info@bali.bike

电话 / WhatsApp

+62 813-5915-173